Neue Informationsangebote
Die MVG Märkische Verkehrsgesellschaft hat zwei Informationsangebote für ihre Fahrgäste überarbeitet beziehungsweise neu aufgelegt. Seit der vergangenen Woche ist die neue Website der MVG online. Nach dem Hackerangriff auf die SIT und der in den vergangenen Jahren notwendigen Übergangslösung verfügt die MVG damit wieder über einen umfassenden Internetauftritt.
Die neue Website unter www.mvg-online.de ist modern, übersichtlich und nutzerfreundlich gestaltet. Sie ergänzt die bereits im August 2025 erneuerte App „Meine MVG“ und bündelt wichtige Informationen rund um das Busangebot im Märkischen Kreis. Neben der Fahrplanauskunft und aktuellen Störungsmeldungen finden Fahrgäste dort unter anderem Informationen zu Fundsachen, Fahrplänen, Tickets sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Bei der Programmierung wurde besonderer Wert darauf gelegt, dass häufig nachgefragte Inhalte schnell auffindbar sind. Viele zentrale Informationen sind deshalb direkt auf der Startseite erreichbar. Darüber hinaus wurden Hilfsmittel für Barrierefreiheit und Übersetzung integriert. Nutzerinnen und Nutzer können sich die Inhalte unter anderem in leichter Sprache sowie in Englisch, Französisch, Arabisch, Griechisch, Türkisch, Ukrainisch und Russisch anzeigen lassen.
„Eine wichtige Änderung ist die Internetadresse“, erklärt Sebastian Bittrich, MVG-Pressesprecher. „Die MVG-Website ist nun wieder unter www.mvg-online.de erreichbar. Diese Adresse wurde bereits vor dem Hackerangriff genutzt. Wer noch die bisherige Übergangsadresse aufruft, wird automatisch auf die neue Seite weitergeleitet“, so Bittrich weiter.
Neben der neuen Website ist seit wenigen Tagen auch das „Büssken Mobil“ im Einsatz. Mit dem neuen Infomobil wird die MVG künftig auf Märkten, Veranstaltungen und bei weiteren Gelegenheiten im Märkischen Kreis präsent sein. Fahrgäste und Interessierte können sich dort direkt vor Ort informieren und verschiedene Serviceangebote nutzen. Das Angebot bringt die Leistungen der KundenCenter in Lüdenscheid und Iserlohn auch in die übrigen Städte und Gemeinden des Märkischen Kreises.
„Wir schaffen mit dem Büssken Mobil ein Angebot für die Menschen, die unsere digitalen Angebote nicht nutzen können oder nicht nutzen möchten. Vieles lässt sich einfacher und verständlicher klären, wenn man direkt miteinander ins Gespräch kommen kann. So kommt man unkompliziert zum passenden Ticket oder zur passenden Verbindung. Darauf freuen wir uns!“, erklärt Thorsten Kriegesmann, Abteilungsleiter Vertrieb bei der MVG. Wann und wo genau das „Büssken Mobil“ zukünftig eingesetzt wird, wird rechtzeitig bekannt gegeben.
